欢迎访问吉祥航空官方网站-旅客须知2019-05-15 15:06

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8、在此,我们要特别提醒您,当您接到飞行组的通知要求关闭所有便携式电子设备,为了您和他人生命、财产安全,请您配合我们的工作。(三)您预定联程航班座位,在定座时须遵守航班衔接最短时间规定(国际转国内或国内转国际的航班,衔接时间不得少于3小时),若不符合规定,吉祥航空则不予定座;我们将在值机前告知您航班超售的信息,若您自愿弃乘,我们将给予您合理的补偿或根据您的要求安排合适的航班或办理退票。对于未能按原定航班成行的旅客,我们会优先安排最早可利用的航班让您尽快成行或为您办理退票,并视具体情况酌情提供不同的补偿方案。乘坐航班的旅客一律禁止随身携带液态物品,但可办理托运,其包装应符合民航运输有关规定。您如果随身携带少量旅行用化妆品,每种化妆品限带一件,容器容积不得超过100毫升,并应置于独立袋内,接受开瓶检查。如果您的物品不适宜办理托运,如:贵重物品、易碎物品等。您应将此类物品作为占座行李带入客舱,此类物品需单独付费并由您自行保管。每件占座行李重量不应超过75KG,体积不应超过40×60×100 CM,且必须在客舱座位上能安全放置。购买占座行李机票的旅客免费行李额维持不变。精密仪器、电器、体育运动用器械,旅客旅行中使用的折叠轮椅、电动轮椅等,以及服务犬、干冰、含有酒精的饮料,上述物品只有在符合吉祥航空运输条件,并经吉祥航空同意后方可运输。具体规定您可致电客户服务中心95520查询。您的托运行李应包装完善,锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,且能够在正常的操作条件下安全装卸和运输。对包装不符合要求的行李,我们可拒绝收运或不承担损坏、破损的赔偿责任。(二)根据国际民用航空组织最新发布实施的《危险物品安全航空运输技术细则》规定,内含锂或锂离子电池芯或电池的便携式电子装置(充电宝、手表、计算器、照相机、手机手提电脑、便携式摄像机等)只能作为随身手提行李携带登机。金属电池的锂含量不得超过2克,锂离子电池的额定能量值不得超过100Wh(瓦特小时);超过100Wh但不超过160Wh的,经吉祥航空批准后,可作为随身物品携带;超过160Wh的锂电池严禁携带。8、在此,我们要特别提醒您,当您接到飞行组的通知要求关闭所有便携式电子设备,为了您和他人生命、财产安全,请您配合我们的工作。在飞行途中,如遇有气流时会发生短暂或持续性的颠簸,为了确保您的人身安全,防止因各种原因导致的受伤,请您系好安全带,不要离开座位。飞机在地面滑行、起飞和降落时,请您不要急于打开行李架,以免行李滑落发生意外。因客舱空间有限,请您遵守行李重量、体积的限制规定,以确保旅途的安全和舒适。我们所有的飞机上都有配备与机型相符,且带有图示的《旅客安全须知卡》,《旅客安全须知卡》含有应急出口示意图、使用方法及应急设备的使用说明等内容,这些卡片放置在您前方座椅背后的口袋内,请您上机后认真阅读。为满足您的用餐需求,我们为您提供了多种优质美食。同时,我们力求为每位旅客提供细致、个性化的服务,您可以在航班起飞前24小时致电客户服务中心95520提出特殊餐食申请,目前仅在上海始发航班上提供该项服务。如果儿童的年龄已满5周岁未满12周岁且计划独自乘机旅行,我们可为他/她提供无成人陪伴儿童服务。为确保无成人陪伴儿童安全、顺利乘机,请旅客的父母或监护人至少在航班起飞前12小时向客户服务中心95520、吉祥航空官方网站提出无成人陪伴儿童服务申请,填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》,提供接送人姓名、地址和联系电话等信息。登机后,地面工作人员会将无成人陪伴儿童及相关资料亲自交给客舱乘务员,客舱乘务员将全程悉心照顾您的孩子,陪伴他/她度过一段愉快的空中旅程。航班到达目的地后,我们将有地面工作人员迎接您的孩子,并在确认接机人信息无误后,与接机人办理孩子的交接手续。由于飞行会引起高空缺氧,我们建议“准妈妈”们在计划旅行前,针对自身的身体状况咨询产科医生是否适宜乘机。为了充分保障孕、产妇旅客的安全与健康,怀孕超过35周(含)以上的孕妇【19】及产后不满7天(含)的产妇【20】,我们将不予承运。怀孕超过32周不足35周的孕妇乘机,请您在购票及乘机时向我们提供有效的医疗证明【21】,医疗证明应在乘机前72小时以内填开。(一)我们特别提醒刚做完整容、整形或其他医疗美容手术的旅客,因机舱内气压较低,容易引起血压波动,导致伤口出血;术后请遵循医嘱并进行充分的休息和观察,可以使术后恢复良好,减少术后病症发生的风险。为了您的飞行安全,我们建议您术后延缓乘机,在办理值机手续时出具适宜乘机的医疗证明。您可登陆吉祥航空官网,致电会员服务专线4007006000,或前往吉祥航空直属售票处兑换奖励机票,也可登陆吉祥航空“如意购空中商城”,兑换精美礼品。当遇到航班延误、取消或更改航程时,我们会及时告知您航班变动的信息,并按照现场的情况尽可能的为您解决后续问题(包括改期、退票、签转等)。我们会通过您购票时留下的电话号码与您取得联系,如果您是向代理商订够的客票,我们会通知代理商或旅行社转告您。【9】客票的有效期:普通票价客票有效期自首次旅行开始之日起,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从客票填开之日起,一年内运输有效。特种票价客票有效期,按照我们规定的该特种票价的有效期计算。

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